当然这些误冲绝大部分不会要求退款，一百笔充值真正要求退款的最多一二笔。
而这一二笔几乎都是高价充值，从几千到十几万不等。
很显然几块到十几块的充值单，消费者一般不会察觉或者容忍。
真正上千乃至上万的，才会有家长哭喊着来退款。甚至一部分巨大的金额会牵扯到电视台和警方介入，马牌娱乐游戏公司当然极力配合了。
寻求父母身份证和孩子户口本，只要大概能对的上父母名下有十四岁以下孩子的。拿着流水单就会全部退还无一例外，而仔细观察下就会发现这些证明文件许多都高度重复。一眼就能看出是有目的蓄谋退款，甚至许多退款证明资料都不全。
会计的说法是有内鬼，加上一些职业的退款组织介入。这就是大部分坏账的原因，也是如今公司越来越差的原因。
开始的时候**暖暖确实是赚钱的，但整个体系的不健全加上一部分偷鸡摸狗的存在。
云焕的动作也很直接，裁掉了整个制作组和后续的一切开发组。官网发出停运公告，下载渠道全线关闭。服务器继续开放，但所有的付费项目取消。以付费的玩家账户还可继续游玩**暖暖，而整个网游一下子也变成了单机游戏。并且不会再有后续的更新，游戏就此结束。虽然这些操作遭到了谩骂，甚至开始有人在公司大楼下方聚集游行。但在云焕看来这就是一坨又腥又臭的垃圾游戏，惹得一身腥还搞臭了公司的名誉。
当然马牌公司也因为此次的停服手机网游转单机的能力，被业界公认成了脱手大师。
这是一个嘲讽词汇，也是一种荣誉象征。
马牌公司比很多游戏公司做的差劲，但又比更多的公司更人性。
其他的网游公司，一款游戏的停服就是停服。
没了就是没了，不管你在游戏里花了多少或者投入了多少感情。最多的是下一款游戏的礼包联动，或者整个游戏账户的一个奖杯仅此而已。成为纪念，随后在玩家眼前淡漠。
而马牌公司的举动可能因为云焕也是一个玩家，考虑了玩家的感受直接将网游变成了单机。
让已经充值的玩家在停服后还能享受游戏，也让没有玩过的玩家可以去找寻单机。
这是一项创新，也是马牌游戏娱乐公司在云焕接手后的两年一直在做的东西。
之后的两年，马牌游戏娱乐公司虽然一直在运营但没有一款实质性的游戏和产品。
反而来到了幕后，开始帮着一些小公司将即将停运的网游单机化。
从而让其在玩家的眼前好似金盆洗手，而不是尸骨无存。
整个马牌公司在攒人品，云焕也在训练自己手里招募的新兵。
当代的年轻人，虚拟现实游戏乃至手机游戏都成了不可或缺的一部分。